Сервисное обслуживание
Участникам программы VENUS Care мы помогаем быстрее: заявки зарегистрированных устройств обрабатываются в первую очередь.
Как обратиться в сервис
- Подготовьте серийный номер устройства (на дне корпуса рядом с QR-кодом) и описание неисправности.
- Напишите нам на почту contact@clean-spc.ru или в телеграм-канал clean_spc.
- Мы подскажем, как устранить проблему, или согласуем ремонт.
Что мы делаем
- Диагностика и гарантийный ремонт вытяжки
- Замена вентилятора и двигателя
- Консультации по эксплуатации и замене фильтров
Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней. Подробнее — на странице «Гарантия и возврат».
Ещё не зарегистрировали устройство?
Зарегистрируйте вытяжку в течение 30 дней после покупки и получите ещё 12 месяцев гарантии.